### 引言

在現代資訊科技環境中，自動化流程扮演著至關重要的角色。排程代理程式（Scheduled agents）便是其中一項關鍵技術，它能協助我們定期執行特定任務，如郵件處理、數據維護等。然而，有使用者發現在 IBM Domino 環境中，於 `mail.box` 資料庫建立的排程代理程式會在午夜前後停止運作，這對仰賴自動化處理流程的企業來說，無疑是一項嚴峻的挑戰。本文將深入探討此問題，並提供解決方案，希望能協助讀者排除障礙，確保系統穩定運作。(Support Community, 2023)

### 主要發現與討論

一個核心問題是，當代理程式被放置於 `mail.box` 資料庫中時，它們的執行會出現異常，特別是排程的代理程式，在午夜前後似乎會停止工作。這與 Domino 預設的行為有關 (ServerFault, 2019)。技術文件和開發者社群指出，`mail.box` 資料庫主要用於郵件傳遞和持有，並非設計用於運行排程代理程式。因此，在該資料庫中建立的代理程式，其運行機制可能會出現問題。(HCL, 2003)

### 解決方案

根據現有的資訊，解決此問題的關鍵在於將代理程式放置在其他資料庫中，例如 `names.nsf`。此方法讓代理程式能從其他資料庫存取 `mail.box`，並執行預定的任務。簡單來說，代理程式不應該直接存放在 `mail.box` 資料庫中。(HCL, 2003)

具體的實作方式如下：

1. **建立新代理程式：** 在 `names.nsf` (或任何適當的資料庫) 中創建一個新的代理程式。
2. **配置代理程式訪問權限：** 設定該代理程式的存取權限，使其能夠讀取和修改 `mail.box` 中的郵件文件。
3. **編寫代理程式邏輯：** 將原先在 `mail.box` 中執行的代理程式邏輯，複製到新的代理程式中。這包括釋放被保留的郵件、重新傳送等操作。
4. **設定排程：** 設定新代理程式的排程，確保它按照預期的時間間隔運行，如每 10 分鐘執行一次。(ServerFault, 2019)

### 案例分析

一個常見的應用案例是自動釋放 `mail.box` 中處於 `HOLD` 狀態的郵件。當郵件傳送出現問題時，Domino 會將郵件暫時置於 `HOLD` 狀態。而一個排程的代理程式可以檢查是否有新的或被修改的 `HOLD` 郵件，並自動將其釋放並重新傳送。

透過將這個代理程式放在 `names.nsf` 並設定定時執行，系統可以自動處理這些保留郵件，無需人工介入。這與我們手動按下「釋放 -> 重新傳送選取的保留郵件」按鈕的效果一樣，但卻可以全自動執行，大大提高了作業效率。(ServerFault, 2019)

### 結論與建議

總結來說，如果在 `mail.box` 資料庫中建立排程代理程式會導致其在午夜前後停止運作，原因與 Domino 系統的設計有關。為瞭解決此問題，我們應將排程代理程式放置於其他資料庫中，並賦予其存取 `mail.box` 的權限。這樣不僅可以確保代理程式穩定執行，還能有效地處理郵件相關的自動化任務。

對於使用 IBM Domino 環境的資訊人員或開發人員，建議在設計自動化流程時，避免在 `mail.box` 資料庫中直接建立排程代理程式。遵循上述方法，將代理程式放置在其他合適的資料庫中，才能確保系統穩定且高效地運作。(Support Community, 2023)

### 參考文獻
HCL. (2003). *Lotus Domino Agent FAQ*. [https://ds_infolib.hcltechsw.com/ldd/nd6forum.nsf/869c7412fe5d56b7852569fa007826e3/1d443309e030ad5185256db9005a487c?OpenDocument](https://ds_infolib.hcltechsw.com/ldd/nd6forum.nsf/869c7412fe5d56b7852569fa007826e3/1d443309e030ad5185256db9005a487c?OpenDocument)

ServerFault. (2019). *Schedule mail.box release of held messages*. [https://serverfault.com/questions/984421/schedule-mail-box-release-of-held-messages](https://serverfault.com/questions/984421/schedule-mail-box-release-of-held-messages)

Support Community. (2023). *Scheduled Agents created in “mail.box” stop working around midnight*. [https://support.hcl-software.com/community?id=community_blog&sys_id=4a7f878047a69e5033723c5c716d4379](https://support.hcl-software.com/community?id=community_blog&sys_id=4a7f878047a69e5033723c5c716d4379)