Google語音助理私權集體訴和解：未承認過失的監聽指控
近日，谷歌同意支付6800万美元和解一项集体诉，该诉声称谷歌的语音助手Google Assistant对智能手机用户进行了不当监视，侵犯了他们的隐私。该和解协议需要获得美国地区法官贝丝·拉布森·弗里曼（Beth Labson Freeman）的批准。
根据诉，谷歌的语音助手在将日常对话误判为醒词后，会在用户不知情的情况下开始监听，进而收集到本不应获取的私人信息，并据此投放定向广告。然而，谷歌在案件中否认存在不当行为，法庭文件则显示，公司选择和解是为了“避免持续诉带来的风险和高成本”。
该和解协议盖了自2016年5月18日以来购买谷歌设备或受到错误触发后被非法记录和传播私人对话的用户。原告律师最多可要求获得和解金的三分之一，即约2270万美元的律师费。
值得注意的是，苹果也曾因Siri语音助手“意外录音”遭遇集体诉，并在2025年1月达成了约9500万美元的和解费用。
相關背景
随着语音助手的普及，用户的隐私权问题也变得发重要。根据香港特別行政區政府資訊科技服務署的个人资料私政策，个人资料的收集、使用和保存应循严格的原则和规定，以保护用户的隐私权。
結論
谷歌的和解协议表明了公司对用户隐私权的重视和对潜在法律风险的规避。然而，这也显了语音助手在隐私保护方面仍存在的挑战和不足。用户在使用语音助手时应保持警，了解其隐私政策和使用条款，以保护自己的隐私权。
參考資料與原文來源
- 原文來源: https://www.ithome.com/0/916/651.htm
- 原文來源: https://finance.sina.com.cn/stock/usstock/c/2026-01-26/doc-inhiseys6122035.shtml
- 原文來源: https://www.hkreform.gov.hk/tc/docs/rprivacy-c.doc
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