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勇敢發聲的科學：對抗權威主義蔓延的心理機制
資訊安全與企業 IT 架構的穩健，不僅仰賴技術的精進，更取決於組織內部健康的思維模式。近年來，全球各地權威主義的暗流湧動，不僅在政治層面顯現，更潛移默化地影響著企業文化與員工行為。本文將探討權威主義蔓延的心理機制，並從心理學、社會運動、教育學等角度，分析如何在組織內部營造敢於質疑、勇於發聲的環境，以提升整體安全韌性。
權威主義的心理根源：政治認同危機與集體迷信
權威主義的興起，往往伴隨著社會的不確定性與焦慮。香港中文大學（深圳）資訊科技服務處的資安提示，提醒我們提防網上詐騙，這本身就反映了社會信任的降低。更深層次地，政治認同危機是權威主義滋生的土壤。根據《政治認同危機的心理發生機制》，個人在面對社會變遷或政治壓力時，容易產生認同錯亂，進而尋求強勢領袖或意識形態的庇護 (香港中文大學（深圳）資訊科技服務處, 2024)。
這種尋求庇護的行為，往往與「集體迷信」的心理機制相關聯。人們傾向於相信權威人物或集體的意見，即使這些意見缺乏事實根據。極端主義行動的溯源研究指出，個體社會心理的扭曲，會導致對特定群體的非理性恐懼與仇恨，進而形成盲目的服從與暴力 (《中東地區發展報告（2020-2021）》)。在資訊安全領域，這種集體迷信可能表現為對特定廠商或技術的過度依賴，忽略潛在的安全風險。
打破沉默：Paulo Freire 的意識覺醒與教育革新
要對抗權威主義的蔓延，關鍵在於提升個體的批判意識。Paulo Freire 的「意識覺醒」理論，為我們提供了一個重要的思考框架。Freire 認為，傳統的教育模式是一種「囤積式教育」，教師將知識單向灌輸給學生，扼殺了學生的主動思考能力。他提倡「提問式教育」，強調師生之間的對話關係，鼓勵學生批判性地看待現實，並採取行動改變現狀 (陳雅婷, 20XX)。
將 Freire 的理論應用於企業內部，意味著我們需要打破傳統的等級制度，鼓勵員工挑戰既定的流程與規範。建立一個開放、透明的溝通環境，讓員工能夠自由表達意見，即使這些意見與管理層的觀點相左。此外，還需要提供員工必要的培訓，提升其資訊安全意識與分析能力，使其能夠獨立判斷資訊的真偽，避免盲目的服從與恐慌。
白紙運動的啟示：非暴力抗爭與權力結構的瓦解
2022 年末的白紙運動，為我們提供了一個鮮活的案例，展示了個人勇氣如何匯聚成改變社會的力量。儘管參與者面臨著嚴厲的壓制，但他們仍然選擇以舉白紙、靜坐等非暴力方式，表達對清零政策的不滿 (白紙運動- 維基百科，自由的百科全書)。
《自我解放戰略規劃指南》指出，權力並非統治者固有的屬性，而是源於被統治者的服從與協作。通過不合作、抗議等方式，可以削弱統治者的權力來源，最終實現權力結構的瓦解 (吉恩·夏普)。在企業內部，如果員工能夠意識到自身權利，並勇於抵制不合理的管理要求，就能夠有效地制衡權威主義的傾向。
企業資安實踐：建立「安全文化」的策略
以下是一些在企業內部建立「安全文化」的策略：
- 鼓勵提報： 建立一個匿名提報機制，鼓勵員工報告任何可疑的安全事件或漏洞，無論大小。
- 獎勵創新： 對於提出創新性的安全解決方案的員工，給予獎勵和認可。
- 定期培訓： 定期舉辦資訊安全培訓，提升員工的安全意識和技能。
- 模擬演練： 定期進行模擬演練，檢驗應急響應能力。
- 透明溝通： 定期向員工通報安全狀況，分享最新的安全威脅情報。
- 建立信任： 管理層需要以身作則，展現對資訊安全的重視，並尊重員工的意見。
此外，企業還應積極參與行業合作，分享安全經驗和最佳實踐，共同應對日益複雜的安全挑戰。
MITRE ATT&CK 對應
雖然本文主要探討心理機制，但權威主義的蔓延也可能導致資安事件的發生。例如，內部人員由於對企業的不滿或認同錯亂，可能會故意洩露機密資訊或破壞系統。以下是一些可能的 MITRE ATT&CK 對應：
- T1562 – Impair Defenses: 權威主義傾向可能導致企業對安全防禦的忽視或削弱。
- T1078 – Valid Accounts: 不滿的內部人員可能利用其合法帳戶進行惡意活動。
- T1140 – Deobfuscate Files or Information: 權威主義環境下，資訊可能被刻意隱瞞或模糊化，導致安全分析的困難。
- T1598 – Phishing: 權威主義者可能利用心理操縱手段，進行針對性的釣魚攻擊。
參考資料與原文來源
- 🔗 原文來源: https://www.cuhk.edu.hk/ics/21c/media/online/0406035.pdf
- 🔗 原文來源: https://zh.wikipedia.org/zh-hant/%E7%99%BD%E7%B4%99%E9%81%8B%E5%8B%95
- 🔗 原文來源: https://s3.us-west-1.wasabisys.com/p-library/articles/Chen%20Ya%20Ting/Cong%20Paulo%20FreireYi%20Shi%20Jue%20Xing%20Guan%20Lun%20Jiao%20Shi%20Tu%20Xiang%20%282%29/Cong%20Paulo%20FreireYi%20Shi%20Jue%20Xing%20Guan%20Lun%20-%20Chen%20Ya%20Ting.pdf
- 🔗 原文來源: https://mideast.shisu.edu.cn/_upload/article/files/c3/b7/cae78f4544e2b5cd428887e250cf/50de6a7b-7034-4ed6-a87d-66d48cc3d515.pdf
- 🔗 原文來源: https://www.nonviolent-conflict.org/wp-content/uploads/2013/01/Waging-NV-Struggle-Chinese.pdf
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